近日,广东省政府质量奖出炉,GMCC凭借卓越的绩效体系,以得分第一的成绩,荣膺2015年度广东省政府质量奖。该奖项于2009年起举办,每2年评选1次,每次不超过10家企业获奖。在相关奖项方面,2011年,GMCC获得顺德政府首届质量奖,并于2013年获得佛山政府首届质量奖。
据悉,广东省政府质量奖是广东省政府设立的最高级别质量奖项,由省政府批准、表彰和奖励,授予在广东省登记注册,具有法人资格,质量管理成效显著,产品、服务和经营质量、自主创新能力和市场竞争力等在国内外处于领先地位,对广东省经济社会发展作出卓越贡献的企业。
此次获奖对GMCC并非偶然,而是GMCC契合了当下倡导的“工匠精神”。工匠精神是指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精的精神理念。工匠精神是2016年政府工作报告新词。促进消费品工业增品种、提品质、创品牌,更好满足群众消费升级需求。李克强总理在2016年《政府工作报告》中首提“工匠精神”,国务院常务会新闻通稿中首次使用“品质革命”这一提法。
GMCC早于提出工匠精神之前就一直以此标准要求自己的品质并提高技术追求。GMCC人喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。他们对细节有很高要求,追求完美和极致,对精品有着执着的坚持和追求,把品质从99%提高到99.99%,其利虽微,却长久造福于世。
工匠精神在当今企业管理中有着重要的学习价值。GMCC正是从以下四点实践并诠释了“工匠精神”。
1、精益求精。注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进产品,把99%提高到99.99%。GMCC在供应商、过程和成品三方面的品质保证工作开展良好,广泛的日常监督和专项的体系审查有效地保证体系的持续改进,建立车间日现场会、品质周例会、月度QC会议、年度的管理评审会议等立体的信息传递机制,逐步实施检测自动化和贯穿整个生产过程品质信息收集的MES系统让过程品质控制持续改善。从“过程质量”、“客户质量”和“工程能力”三方面的全面质量考核形成了全员参与品质改进的良好氛围。
2、严谨,一丝不苟。不投机取巧,必须确保每个部件的质量,对产品采取严格的检测标准,不达要求绝不轻易交货。GMCC具备完整的质量管理体系,实现了从产品企划、设计、试作、量试和量产的全流程质量管理,坚持严谨的产品开发认可流程,掌握并开展包括可靠性设计、可靠性试验和可靠性管理三个方面的可靠性保证体系,拥有“CNAS国家认可”和“UL认可”的行业先进试验评价资源,其产品分别取得了中国CCC、德国TUV、美国UL、加拿大CSA等产品安全认证。
3、耐心,专注,坚持。不断提升产品和服务,因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步,无论是使用的材料、设计还是生产流程,都在不断完善。GMCC坚持以客户为中心,以产品为经营重心,围绕产品性能的一致性提升构建多层次的内部品质改善体系,持续开展自主改善与QC活动、6Sigma专题改善及年度重点品质改善项目等三级改善活动。年均完成约25000件的自主改善,近三年获得 “国优”“省优”称号的QC改善课题达到11个。 13年至今累计实施36个黑带项目、70个绿带项目,累计收益约1亿元,其中3个6Sigma项目获得中质协评定的“全国优秀6Sigma项目”称号。15年围绕性能一致性提升和现场重点问题改善,共设立45个年度重点品质改善项目,预算奖金约66万元。
4、专业,敬业。GMCC的目标是打造本行业最优质的压缩机供应商,实现绿电体系。GMCC客户管理持续改进。各项品质水平持续提升,其中,空调压缩机客户工程下线率由2012年18.8PPM下降到2015年8PPM。GMCC初步规划,今后3年,按年均2.5亿的预算持续投入,不断改善基础设施的技术水平。其中16年:自动化1亿,旧设备替换及技术改造1亿,研发设备及信息化工厂0.5亿;17年:自动化1.2亿,旧设备替换及技术改造1亿,安全及工作环境改善0.3亿;18年:自动化1.2亿,旧设备替换及技术改造1亿,安全及工作环境改善0.3亿。
当今社会心浮气躁,追求 “短、平、快”( 投资少、周期短、见效快)带来的即时利益,从而忽略了产品的品质灵魂。因此企业更需要工匠精神,才能在长期的竞争中获得成功。当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时,坚持“工匠精神”的企业,依靠信念、信仰,看着产品不断改进、不断完善,最终,通过高标准要求历练之后,成为众多用户的骄傲,无论成功与否,这个过程,他们的精神是完完全全的享受,是脱俗的、也是正面积极的。中国很多企业的产品质量为什么搞不好?原因虽然很多,但最终可以归结到一个方面上来,就是做事缺乏严谨的工匠精神。GMCC一直以来承袭了日资企业的管理理念,“工匠精神”自始至终贯彻于企业的血脉之中,这正是GMCC获得业内殊荣的精神内核。